Política de privacidade e cookies

Atualizada em 26 de outubro de 2026. Vale para o site de apresentação pethub.digital.

Quem somos

O pethub é um sistema de gestão para petshop e clínica veterinária. O responsável pelos dados tratados neste site é o pethub. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@pethub.digital.

O que coletamos neste site

O site não tem formulários nem cadastro. Só coletamos dados em duas situações:

• Estatísticas de visita, somente se você aceitar os cookies. Usamos o Google Analytics (Google LLC) para medir quantas pessoas visitam o site, de onde chegam, em que páginas ficam e em quais botões clicam (assinar, entrar, falar com a gente). Isso inclui um identificador anônimo guardado em cookie, o tipo de aparelho e navegador, a localização aproximada (cidade) e o endereço de IP, que o Google anonimiza.
• E-mail que você nos enviar. Se você escrever para contato@pethub.digital, usamos o seu nome, e-mail e a mensagem apenas para responder.

Se você recusar os cookies, o Analytics não grava cookies no seu navegador e o site funciona igual.

Cookies

O site também guarda no seu navegador (localStorage, sem enviar a ninguém) a sua escolha sobre cookies e o tema claro ou escuro.

Você pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé da página inicial, ou apagando os dados do site no navegador.

Para que usamos e em que base legal

• Entender o uso do site e melhorar o texto e a oferta: com o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I).
• Responder a quem nos escreve: procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).

Não vendemos dados, não fazemos perfil publicitário e não usamos o Analytics para anúncios.

Com quem compartilhamos

Com o Google LLC, que fornece o Analytics e pode processar os dados em servidores fora do Brasil, conforme os termos e a política de privacidade do Google. Não compartilhamos com mais ninguém, salvo obrigação legal.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do Analytics ficam pelo período de retenção configurado na ferramenta, de no máximo 14 meses. E-mails ficam enquanto durar a conversa e o prazo necessário para cumprir obrigações legais.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, informação sobre compartilhamento e revogar o consentimento. Escreva para contato@pethub.digital; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).

O sistema pethub (app)

Esta política trata só do site de apresentação. Os dados cadastrados dentro do sistema, em app.pethub.digital, pertencem a cada petshop ou clínica que o usa; o pethub os guarda e processa por conta dela.

Mudanças

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças que afetem os cookies voltam a pedir a sua escolha.